رفتن به محتوای اصلی

مهم‌ترین ایرادات ماشین ظرفشویی و راه تشخیص آن‌ها

تمیز نشدن ظرف‌ها، تخلیه نشدن آب، خشک نکردن و لکه سفید روی ظروف؛ علت هر ایراد و کارهایی که پیش از تماس می‌توانید انجام دهید.

ماشین ظرفشویی برخلاف تصور رایج، دستگاه پیچیده‌ای نیست؛ آب می‌گیرد، گرمش می‌کند، با فشار روی ظرف‌ها می‌پاشد و در نهایت تخلیه می‌کند. تقریباً همه ایرادات آن هم در یکی از همین چهار مرحله اتفاق می‌افتد. در ادامه مهم‌ترین ایرادات ظرفشویی را بررسی می‌کنیم.

۱. ظرف‌ها تمیز نمی‌شوند

شایع‌ترین شکایت کاربران. پیش از فکر کردن به خرابی، این موارد را بررسی کنید:

  • چیدمان نادرست ظروف: اگر ظرف بزرگی جلوی بازوی پاشنده را گرفته باشد، نیمی از دستگاه اصلاً آب نمی‌خورد.
  • گرفتگی سوراخ‌های بازوی پاشنده: ذرات غذا و رسوب سوراخ‌ها را می‌بندد. بازوها را جدا کنید و سوراخ‌ها را با سوزن باز کنید.
  • کثیف بودن فیلتر کف دستگاه: فیلتر باید هر چند هفته یک بار شسته شود.
  • تمام شدن نمک یا جلادهنده در دستگاه‌هایی که این مخازن را دارند.
  • گرم نشدن آب به دلیل ایراد المنت یا سنسور دما.
  • ضعیف شدن پمپ سیرکولاسیون که فشار پاشش را تأمین می‌کند.

یک تست ساده: وسط برنامه در دستگاه را باز کنید. اگر بخار بلند نشد و آب داخل ولرم بود، مشکل از گرمایش است.

۲. آب نمی‌گیرد

دستگاه روشن می‌شود اما آبی وارد نمی‌شود. علت‌های رایج:

  • بسته بودن شیر آب ورودی
  • گرفتگی فیلتر توری ورودی
  • خرابی شیر برقی ورودی
  • ایراد سیستم تشخیص سطح آب
  • فعال شدن سیستم ضد سرریز — اگر آب زیر دستگاه جمع شده باشد، شناور ایمنی بالا می‌آید و دستگاه از ترس نشتی، آبگیری را متوقف می‌کند

مورد آخر مهم است: اگر دستگاه ناگهان آب نمی‌گیرد و صدای وزوز مداوم می‌دهد، احتمالاً نشتی داخلی دارد و باید سریع بررسی شود.

۳. آب تخلیه نمی‌شود و کف دستگاه آب می‌ماند

مقدار کمی آب در گودی کف طبیعی است، اما اگر سطح آب بالا مانده:

  • فیلتر کف را باز و کاملاً تمیز کنید — علت شماره یک این ایراد است.
  • شیلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی و گرفتگی بررسی کنید.
  • محل اتصال به فاضلاب یا سیفون ممکن است گرفته باشد.
  • خرابی پمپ تخلیه یا گیر کردن جسم خارجی (تکه شیشه، هسته، برچسب ظرف) در پروانه آن.

۴. ظرف‌ها خشک نمی‌شوند

روش خشک کردن در دستگاه‌های مختلف فرق دارد، اما دلایل مشترک این‌هاست:

  • تمام شدن جلادهنده؛ بدون آن قطرات آب روی ظرف می‌مانند.
  • انتخاب برنامه سریع یا کم‌دما که مرحله خشک‌کن ندارد.
  • باز نکردن درب پس از پایان برنامه؛ بخار داخل می‌ماند و دوباره روی ظرف می‌نشیند.
  • چیدمان نادرست ظروف گود که آب در آن‌ها جمع می‌شود.
  • ایراد المنت خشک‌کن یا فن در مدل‌های مجهز به آن.

نکته: ظروف پلاستیکی ذاتاً دیرتر خشک می‌شوند و این ایراد دستگاه نیست.

۵. لکه سفید و کدری روی ظروف

این نشانه تقریباً همیشه به کیفیت آب برمی‌گردد نه خرابی دستگاه:

  • سختی بالای آب و نبود نمک در مخزن مربوطه
  • تنظیم نبودن میزان سختی آب روی دستگاه
  • مصرف کم شوینده
  • رسوب‌گرفتگی داخل دستگاه پس از مدت طولانی

اگر لکه‌ها با ناخن پاک می‌شوند، رسوب آهک است. اگر پاک نمی‌شوند و سطح شیشه مات شده، متأسفانه خوردگی دائمی است و باید دما و مقدار شوینده را کم کنید.

۶. نشتی آب از درب

معمولاً یکی از این‌ها:

  • فرسودگی یا جابه‌جایی نوار آب‌بندی دور درب
  • تراز نبودن دستگاه
  • مصرف بیش از حد شوینده یا استفاده از مایع ظرفشویی دستی که کف زیاد تولید می‌کند و کف از درب بیرون می‌زند
  • افتادگی لولای درب

اگر اشتباهاً مایع ظرفشویی دستی ریخته‌اید، دستگاه را خالی و یکی دو بار برنامه آبکشی اجرا کنید.

۷. بوی نامطبوع

بوی بد ظرفشویی تقریباً همیشه از باقی‌مانده غذا و چربی در فیلتر و مسیر تخلیه است:

  • فیلتر کف را بشویید.
  • یک برنامه خالی با دمای بالا اجرا کنید.
  • لاستیک دور درب و لبه‌های زیرین را تمیز کنید.
  • پس از هر بار استفاده، درب را کمی باز بگذارید.
  • اگر بوی فاضلاب می‌دهد، مسیر اتصال شیلنگ تخلیه به سیفون را بررسی کنید.

۸. صدای غیرعادی هنگام کار

صدای یکنواخت پمپ طبیعی است. اما:

  • صدای برخورد: ظرفی در مسیر چرخش بازوی پاشنده قرار گرفته.
  • صدای خش‌خش یا جیرجیر: جسم سختی داخل پمپ افتاده.
  • صدای وزوز بدون پاشش آب: پمپ کار می‌کند اما آب نمی‌کشد؛ احتمال گرفتگی یا هواگرفتگی.
  • صدای بلند و ناگهانی: احتمال خرابی یاتاقان پمپ.

۹. دستگاه وسط برنامه متوقف می‌شود

مثل لباسشویی، دستگاه تا وقتی شرط هر مرحله برقرار نشود جلو نمی‌رود. توقف وسط کار معمولاً یعنی: آب کافی وارد نشده، آب گرم نشده، یا تخلیه انجام نشده. بررسی همان سه مسیر، مشکل را روشن می‌کند. قطعی و نوسان برق هم می‌تواند باعث توقف یا ریست شدن برنامه شود.

۱۰. کد خطا روی نمایشگر

کدهای خطا بین سازنده‌ها متفاوت است، اما تقریباً همه به یکی از این موارد اشاره می‌کنند: ایراد آبگیری، ایراد تخلیه، ایراد گرمایش، تشخیص نشتی، یا ایراد سنسور. هنگام تماس کد را یادداشت کنید تا کارشناس آماده‌تر مراجعه کند.

کارهایی که پیش از تماس می‌توانید انجام دهید

  • فیلتر کف را باز کنید و کاملاً بشویید.
  • بازوهای پاشنده را جدا و سوراخ‌های آن‌ها را باز کنید.
  • شیر آب و شیلنگ تخلیه را بررسی کنید.
  • مقدار شوینده، نمک و جلادهنده را چک کنید.
  • دستگاه را خالی کنید و یک برنامه کوتاه اجرا کنید تا رفتار آن را دقیق ببینید.

در بسیاری از موارد همین چند کار ساده مشکل را برطرف می‌کند. اگر برطرف نشد، ادامه کار نیاز به باز کردن دستگاه و تست قطعات دارد.

نگهداری درست

  • ذرات درشت غذا را پیش از چیدن ظرف‌ها بگیرید (نیازی به آبکشی کامل نیست).
  • ماهی یک بار برنامه خالی با دمای بالا اجرا کنید.
  • در مناطق با آب سخت، مخزن نمک را خالی نگذارید.
  • ظرف‌های خیلی چرب را ابتدا با دستمال پاک کنید.
  • دستگاه را کاملاً پر نکنید؛ فاصله بین ظرف‌ها برای پاشش آب لازم است.

جمع‌بندی

اگر ظرفشویی شما یکی از نشانه‌های بالا را دارد و با تمیز کردن فیلتر و بازوها برطرف نشد، احتمالاً یکی از قطعات مسیر آب یا گرمایش نیاز به بررسی دارد. با ما تماس بگیرید تا کارشناس در محل، ایراد را دقیق تشخیص دهد و هزینه را پیش از شروع کار اعلام کند.

نیاز به تعمیرکار دارید؟

اگر یکی از ایرادهای بالا را در دستگاه خود می‌بینید و ترجیح می‌دهید کار را به کارشناس بسپارید، صفحه تعمیرات ماشین ظرفشویی را ببینید. بازدید و تشخیص عیب در محل انجام می‌شود و هزینه پیش از شروع کار اعلام می‌گردد.

همین حالا تماس بگیرید

ساعت کاری: ۹ صبح تا ۱۲ شب

02122589916 تماس با کارشناس

About Our Service

We provide professional on-site home appliance repair services across Tehran. Our technicians diagnose the fault before any cost is charged, quote a transparent price, and complete most repairs during the first visit. Every part we install and every job we finish is covered by a written warranty. Call us any day from 9:00 AM to 12:00 AM.
تماس فوری مشاهده خدمات